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电销高手的销售思维,助力您签单成功!

房产营销 从未止步 8浏览 0评论

技巧1:学会进行封闭性问题的提问

销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。例如当客户强调告知当前很忙不方便沟通时,我们可以主动设定再次约访时间,而非去问“您什么时间方便?

技巧2:以故事营销或潜意识的暗示进行情节销售

要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。“从众”和“热销”是电销中最长用的技巧,无论在开场用作吸引还是促成过程中,个性化突出强调一定能起到非常好的作用。

技巧3:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中

电销(销售)沟通是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。例如:主动向客户提问,主动询问客户的反馈,主动了解客户的喜好或是工作、家庭特点等等都是非常好的互动点。

技巧4:学会诉求与赞美

赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。例如:用感人的语言使顾客下定决心,如“您家人也一定会喜欢的!”保险电销中常会问客户很多有关年龄健康方面的问题,不管是询问前后都应及时铺垫或者准确的进行赞美。

技巧5:销售的过程中要注意促单

掌握技巧需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,然后促单。

技巧6:善于与一线品牌做比较

作为电话销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的机器。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。即便客户一口咬定别的产品或者服务要比你推荐的好一万倍,虽然你不了解其他产品但是你对自己的产品和服务一定是最了解的,那么应有的自信也是致胜法宝。

技巧7:学会倾听与比喻

在销售的过程中,我们要注意倾听客户,了解客户沟通中标大的细节。在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。

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技巧8:学会销售企业文化

在销售的过程中,我们要学会思考与随机应变,能够化解消费者的疑虑,同时我们销售的过程中不是单单销售我们的产品,我们还要销售我们的企业文化。公司不仅是一个平台更是一面大的招牌,吸引客户的也是这一点。

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