Tag Archives: 客户

秒懂客户心思,才能轻松开大单!

客户购房心理阶段分析

第一阶段:注意

充分利用视觉效果使客户清楚地意识到房产的存在。

让他感到如果他居住在这套房产中的真实舒适感。

第二阶段:兴趣

保持应付客户的状态,不应该有”不在乎”、”杂谈”等妨害客户的行为。

房屋的卖点,要使客户能获得充分的理解和认可。[……]

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十二招套牢客户,签不签单你说了算!

唯马是瞻

利用自己对社区以及对于交易环节的专业知识,征服客人,让客人依赖你,信任你。

投石问路

客户上门之后,对于自己的需求不是特别了解,这时就先推一个不错的房子,看看客户的反应,以得到真正的需求。

空城诱敌

给客户铺垫恐惧感,让他们感觉到房子不定立刻就没有了。给客人推[……]

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经纪人制胜话术,轻松搞定90%的客户,现场签单没问题!

首次接触客户的话术:关联与赞美

客户刚到一个陌生环境,心理必然是紧张和戒备的,房产经纪人首先要做的是消除客户的戒备心,赢取客户的信任。

沟通第一阶段:建立信任,消除戒备,而不是促成交易。首先争取让客户感受到无距离感,其次给客户留下你个人的良好印象,如经纪人的专业度,服务水准等。

说[……]

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从客户的口头禅洞悉心理,签单一点都不难!

在与一些成功的经纪人的交流中,我们不难发现一些规律,面对客户时,经纪人语言表达是否大方得体,能否与客户产生共鸣,是否能从情感上与客户拉近距离,这将决定客户会不会从心底里接受你,进而决定客户会不会在你手上买房。

说话要真诚

首先,要让客户感受到我们是专业的。其次,预约来的看房客户,我们最好[……]

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带客户看房看什么?十四个方面决定签单的成败!

在带客户看房之前是不是在绞尽脑汁琢磨如何介绍房屋的优缺点?是不是在考虑如何在介绍中扬长避短?现在来看看,房源实堪、带看十四招!

第一式:看地段

选房三要素:地段、地段、地段。房产作为不可动的资产,所处位置对其使用和保值、增值起着决定性的作用。房产作为一种最实用的财产形式,即使买房的首要目[……]

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七招维护好老客户,高业绩送上门!

老客户的重要性

老客户维护比新客户开发更省时

开发一个新客户所耗费的时间精力,可以搞定7个老客户。促成新客户成交,必须让客户对项目有足够了解,认可项目的价值,同时还有一定的考虑周期。以上每一个个环节都需要花费相当时间,从成交周期上,老客户的再次成交或介绍成交时间远远短于新客户的成交时间。[……]

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维系客户关系,必须注意的10个要点

成功的销售,是能将客户维系好,与之建立起长久的良好合作关系,知道了客户流失的原因后,那么维系客户就必须注意:

依赖依靠

让客户形成一种依赖公司的心理习惯,客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求一定认真对待,千方百计地找到合理理由给予合理答复,客户提出的合理需求我们都将尽量满足,即售前售中[……]

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逼单,你一定会遇到这些问题!不信来看!

逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单。

1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?[……]

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蓄客怎么做?分享几个有效的蓄客办法!

先说说“蓄客”

1、就蓄客说蓄客,从客户出发。——建议研究一下“5s客户关系管理”

针对你目前的状况,与其通过扩大推广攻势来增加客户保有量,不如管理好既有客户,建立“客户影响力中心”来得更稳健一些,投入小,风险小,灵活性大。

2、就竞争市场说蓄客,从竞争环境出发。——建议研究一下该[……]

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房产中介常犯的18个错误,牢记别再犯!

1、碰到客户,就沉不住气,一副急于出售的样子,最要不得。

2 、对方一问底价,就以为即将成交,甚至自动惠于折扣;降价后,还征询对方是否满意,实在笨到极点。

3、以低姿态打电话给客户,问对方,下次什么时候再来参观,这是不战先屈己之兵,乱之始也。

4、客户口说“不错”,就以为买卖将成交[……]

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中介销冠是如何炼成的,下一个销冠就是你

兵法说,不打无准备之仗,销售也是一样。

1.当业绩不好的时候,我会做两件事情,一是尽可能地见大量的客人,二是主动去拜访老客户。为了接触到尽可能多的客人,只要是表现出一丁点儿兴趣的客户,我都会上前递名片,尽可能地和对方多聊几句。

2.我不断告诫自己,单靠外表和感觉无法看透客人,不论对方是谁[……]

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房地产经纪人:如何运用网络更好的开发客户?

第一,定位:

什么意思呢?就是要找对适合你发布房源的网络平台,不同的房源类型,适合不同的网络,你自己要首先明白,自己主做楼盘的定位是什么标准的楼盘,民宅及中低端为主、中高端为主还是高端豪宅楼盘,明确自己主要做的楼盘定位后,你才可以做出分析,我主做楼盘的客户群体一般会上哪些网站去浏览信息。[……]

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房产经纪人必看!!!让客户签单的几个重要技巧

签单之前,和客户的关系不需要搞得太频繁,一是浪费时间,二是增加客户服务压力。签单以后,才有必要逐渐深化客户服务关系,开展衍生产品业务。建立合作关系,才是发展客户关系和创造客户价值的真正的起点。商场上,大家要先确定互相的合作利益,然后才有合作感情和人情往来,不要弄倒了。

销售工作要有非常高的效率[……]

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客户说中介费太贵,不打折不签该怎么办?

谈佣金,就是中介和客户永远博弈的一个过程,为什么会有很多客户提出佣金打折呢?少花钱多办事是客户永远的追求,按很多客户的话说:”买菜还要砍砍价,更别提买房了。”

尤其是在我们这样的不动产交易谈判中,很多时候,客户业主之间好不容易达成了价格的共识,反过来又要求我们佣金打折。那么在要求佣金打折的情况[……]

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房产销售高手告诉你,如何服务你的客户才能出单?

每一位房产经纪人手中房源肯定不会少,而且都会准备充份,并且对每一套都非常的了解。那么怎么才能留住自己的客户,尽快出单呢?

把握客户心理之动态历程

因势利导,人们买房时的心理动态大体经历以下八个阶段:注目、兴趣、联想、欲望、检讨、信赖、行动、满足。中介人应针对每个人不同阶段施以相应对策和行[……]

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经纪人带看过程中常犯的错误

一、经纪人带看过程中常犯的错误

1、碰到客户,就沉不住气,一副急于出售的样子,最要不得。

2 、对方一问底价,就以为即将成交,甚至价格低于折扣;降价后,还征询对方是否满意。

3、客户口说“不错”,就以为买卖将成交而乐不可支,以至言谈松懈,戒心解除,败之始也!

4、没详加明察细[……]

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做经纪人必备的十大奢侈品,你有几件?

也许在你眼中,一块劳力士同款是奢侈品。

但你扪心自问,这些东西对你来说真的是“奢侈品”吗?在销售人员身上,只有拥有这些奢侈品,才是一个真正值得人敬佩的销售。

1、认真

一个做事认真的人往往具备一种特质,那就是严谨。在这种特质的带领下,我们往往能够向着更好的方向、更高的目标前进。如果[……]

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想拿满佣?先让客户明白你有多难!

在业主眼里,中介公司的佣金特别好赚,带着客人看几次楼,一旦成交,动不动就有几千元甚至几万元的佣金收入。因此,到了成交之际,顾客往往不愿意付佣金,或把佣金的价压的特别低,让中介人员难以维持必要的开支。

这主要的原因是业主不知道为了一套房子的成交,除了带客看楼外,其他的艰难工作,特别是钥匙盘。业主[……]

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客户杀价,怎么拆招?

在销售过程中,谈价议价是最终成单的关键,往往这个时候客户和业主都会互不退让,客户很有可能因为一点点价格不合适就“罢买”,所以遇到客户杀价,不要慌,见招拆招!

1、直接了当式

有时候客户可能都不会拐弯抹角,直接说XXX钱出就立马签约,XXX价格立马下定,不然就算了,之类的话。客户态度看似很[……]

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